Häufig gestellte Fragen

ROTHKAMP Hamburg gestaltet seit 2015 zeitlose, moderne Armbanduhren und Juwelierwaren. Die Uhrenmodelle Alstre & Elphy sind das Herzstück der Kollektion. Bei der Entwicklung unserer Produkte legen wir unser Augenmerk auf die Qualität. Nur die wertigsten und qualitativ hochwertigsten Materialien werden nach entsprechenden Testverfahren verbaut. Wir verzichten auf alles was der Armbanduhr keinen Mehrwert bietet.

Produktmerkmale:

Wir verwenden ausschließlich Saphirglas bei der Herstellung unserer Armbanduhren.

Warum Saphirglas? Saphirglas gilt als der “König unter den Uhrengläsern”, ist wesentlich härter und kratzfester als Mineralglas oder gar Kunststoffglas.

All unsere Uhren sind mit einem Ronda 763-Uhrwerk ausgestattet.

Alle Armbänder der ROTHKAMP Hamburg Kollektionen sind mit dem „Ouick-Change-System“ ausgestattet, sodass die Armbänder wie folgt zu wechseln sind:

  1. Armbandsicherung zum Entsichern nach innen drücken und das Armband aus dem Steg bewegen/drücken.
  2. Wechselarmband in umgekehrter Reihenfolge wieder anbringen.

Benutzen Sie hierzu das mitgelieferte Werkzeug wie folgt:

  1. Einführen des Werkzeuges in die vorgesehene Öffnung.
  2. Durch leichte Hebelwirkung wird die Schnalle „entsichert“.
  3. Anschließend die Schnalle individuell verschieben und wieder schließen.

Die Uhr ist auf eine Wasserdichtigkeit bis 5 bar geprüft, was dem Druck einer angenommenen Wassersäule von 50 Metern entspricht. Damit ist sie geeignet für den täglichen Gebrauch wie z. B. Duschen oder Händewaschen.

Hinweis: Die Haltbarkeit der Wasserdichtheit einer Uhr ist begrenzt und wird durch den täglichen Gebrauch der Uhr beeinflusst. Ein positives Prüfergebnis bescheinigt die Wasserdichtheit zum Zeitpunkt der Übergabe der Uhr. Jegliches Risiko bezüglich der Wasserdichtheit der Uhr trägt der Besitzer alleine. Wir empfehlen deshalb, die Uhr regelmäßig auf Wasserdichtheit überprüfen zu lassen und, falls erforderlich, einen Dichtungswechsel durchführen zu lassen.

Temperatur: Es wird allgemein empfohlen, deine Uhr nicht extremen Temperaturen auszusetzen. Nicht nur die Lebensdauer der Batterie könnte dadurch stark reduziert werden, auch andere Bauteile wie Dichtungen, Schmiermittel und Zifferblatt könnten Schaden nehmen. Quarzuhren reagieren empfindlich auf starke Temperaturschwankungen.

Sonnenstrahlen: Zu lange Sonneneinstrahlung kann deiner Uhr schaden. Lange und intensive Sonneneinstrahlungen sind daher dringlich zu vermeiden.

Meerwasser: Salzwasser greift die Dichtung und das Edelstahl deiner Armbanduhr an. Vermeide daher den Kontakt mit Salzwasser.

Lederarmband: Unsere Echtlederarmbänder (handmade in Germany) entwickeln mit der Zeit eine natürliche Patina, was von hoher Qualität zeugt. Jedes Echtlederarmband entwickelt so mit der Zeit einen einzigartig, individuellen Look.

Beachte: Bei den Lederarmbändern handelt es sich um ein Naturprodukt. UV-Strahlen können die Beschaffenheit und Farbe des Leders verändern. Zudem solltest du den Kontakt mit Wasser, Kosmetika sowie fettigen oder säurehaltigen Substanzen vermeiden um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten.

Zur Reinigung und Pflege empfehlen wir den Einsatz eines sauberen, angefeuchteten Mikrofasertuches.

Zahlung und Versand:

  • Zahlung via Paypal
  • Zahlung via Vorkasse
  • Zahlung via (Rechnung)

Mehr Infos unter: Zahlmöglichkeiten

Bestellungen ab einem Warenwert von 100€ erfolgen innerhalb Deutschlands kostenfrei.

Bei Bestellungen mit einem Warenwert von unter 100€ veranschlagen wir Versandkosten i.H.v. 4,90€.

Wir sind immer bemüht, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Jede Uhr wird speziell für dich gefertigt. Erfahrungsgemäß erhältst du deine Uhr oder dein Armband innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang deiner Bestellung.

Gutscheincodes kannst du am Ende der Bestellung durch Eingabe deines Gutscheincodes im Feld „Gutscheincode“ einlösen.
Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar. Das Kombinieren verschiedener Gutscheine ist nicht möglich.

Garantie:

Solltest du ein Problem mit deinem Rothkamp Hamburg Produkt haben, kontaktiere uns bitte unverzüglich mit einer kurzen Beschreibung und Angabe eines Grundes unter info@rothkamp-hamburg.de.
Wir melden uns schnellstmöglich bei dir um das Problem zu lösen.

Bitte beachte hierzu unsere allgemeinen Garantievereinbarungen. (Siehe unten)

2 JAHRE GARANTIE

Die Garantie Ihrer ROTHKAMP Hamburg Armbanduhr erstreckt sich auf 24 Monate ab dem Kaufdatum. Sollte Ihre Armbanduhr während dieser Zeit einen Fehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@rothkamp-hamburg.de

Falls Sie Probleme haben sollten, Informationen bezüglich Reparaturen oder Garantie zu erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst via E-Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Ihre Garantie erstreckt sich nicht auf die folgenden Punkte:

  1. Batterien, Armbänder oder Armreifen.
  2. Durch Unfälle verursachte Schäden, falsche Handhabung jeglicher Teile der Uhr, einschließlich Schnallen des Armbandes, Armreifen oder Uhrengläser.
  3. Wassereintritt, außer bei Uhren, die als wasserbeständig gekennzeichnet sind.
  4. Anlaufen des Uhrenarmreifes oder Gehäuses.

Diese Garantiebedingungen bieten Ihnen Rechte zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten. Diese haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.